교내에서 유선인터넷 사용중 문제발생 주요원인 및 조치방법을 안내해 드립니다.

1. 모든 인터넷(교내, 국내, 해외)이 느리거나 자주 끈김이 발생하는 경우

  가. 개인 인터넷공유기 사용 중 문제 발생 (장비의 안정성이 낮아 오래될 수록 장애발생 빈도가 많음)

     ➤ 공유기 재시작 ➤ 증상이 반복 ➤ 교체 (또는, 벽면/바닥의 LAN포트에 직접연결 - 고정 IP주소 설정 필요)

  나. 특정 인터넷 브라우져에 문제 발생 (2가지를 가장 많이 사용)

     1) 구글 Chrome에서 문제 발생 ➤ Microsoft Edge(크로미움)를 실행해서 테스트

     2) Microsoft Edge(크로미움)에서 문제 발생 ➤ 구글 Chrome을 실행해서 테스트

     ※ internet Explorer 10(구버젼)은 기술지원이 중단되어 홈페이지에 접속이 안될 수 있음

  다. 사용자 PC에 문제 발생 (일반 프로그램들도 모두 느린 현상 발생)

     1) PC의 노후 및 성능 문제 ➤ 부서(학과)에서 PC 업그레이드(수리) 또는 교체

     2) Windows 운영체제 문제  ➤ 윈도우 최신 업데이트 실시          ➤ 해결불가 시 윈도우 재설치

     3) 악성코드 감염 등 의심  ➤ 교내 백신프로그램 설치 후 전체검사 ➤ 치료불가 시 윈도우 재설치

  라. 특정 PC에서(대량의 트래픽을 발생) 주변의 다른 PC들을 공격 하는 경우

     ➤ 해당 PC를 찾아 건물 네트워크에서 격리 조치 (원인 파악에 시간이 소요됨)

  마. 노후 네트워크 장비에 문제 발생 (이 경우 해당 건물/층의 여러장소에서 동시에 장애가 발생함)

     ➤ 해당장비 점검 후 성능 부족/고장일 경우 교체 (교체에 시간이 소요됨)

  바. LAN케이블 손상 및 연결 불량 (또는, PC의 LAN포트 접속 불량 등)

     ➤ 접속 불량 의심 ➤ PC(또는 벽면) LAN 케이블을 다시 꽂음 / 또는 벽면의 다른 포트에 꽂아 테스트

     ➤ LAN 케이블 불량이 의심될 경우 ➤ LAN 케이블 교체

2. 해외에서 운영되는 특정 홈페이지(서비스)가 느린 경우

  가. 이 경우 교내(포털, 학사, 행정, 그룹웨어, 메일 등) 서비스 및 국내서비스(포털 등)들은 문제가 없음

  나. 해외의 클라우드서비스(대표적으로 구글, 마이크로소프트, 아마존)에서 운영되고 있는 홈페이지(서비스)들은

      국.내외의 통신사들을 거미줄처럼 복잡하게 거치므로, 최근(코로나19 등) 전세계적으로 사용량이 증가하면서

      일부 구간에 트래픽 병목(교통체증)이 발생하여 느릴 수 있음

     ➤ 학교 외부의 일부 인터넷 구간에서 발생한 경우이므로 교내에서는 해결이 불가함

3. 교내에서 실시간 강의(화상회의)를 진행할 경우 권장사항

  가. 유선인터넷에 직접 연결 후 사용 ➤ 벽면(또는 바닥)에 있는 LAN포트에 1:1로 직접연결(고정 IP주소 설정 필요)

     1) 노트북도 벽면의 LAN 포트에 직접 연결(고정 IP주소 설정, 전원코드 연결하여 절전기능은 OFF)하여 사용을 권장

     2) 노트북에 유선인터넷 사용시에는 Wi-Fi는 사용중지(동시에 동작하면 인터넷이 안될 수 있음)

  나. 교내 Wi-Fi(sejong)는 전자파 통신으로 다양한 손실요인(개인 인터넷공유기나 핫스팟 등 전파간섭,

      벽 및 각종 장애물로 인한 전파의 회절 및 신호 감쇠 발생)이 있어 특정 공간에서는 끈김이 더 자주 발생할 수 있음

  다. 특히, 교내에서 개인 인터넷공유기(여러장비가 트래픽 공유)를 사용할 경우 문제 발생 가능성이 제일 많음

※ 교내 인터넷 사용 중 불편한 점이 있을 경우에는 전산정보실 전산운영과(02-3408-4184, 3437)로

   직접 연락을 주시면 더 빠른 조치가 가능합니다.

학교 홈페이지 => 대학생황 => it서비스 => Virus 백신설치 메뉴를 이용하시면 됩니다.

Virus백신설치(교내) >

※ 단, 연간 사용 라이선스이므로, 계약기간 동안만 사용 가능합니다.

일부 건물을 제외한 대부분의 건물내/외부에서 Wi-Fi 사용이 가능합니다.

sejong Wi-Fi는 세종대학교 학생 및 교직원이 사용 가능합니다.

sejong-guest Wi-Fi는 방문자를 위한 무료 무선인터넷 서비스입니다. 

(비밀번호 : 0234083114, 단, 보안이 취약하므로 개인정보 유출에 유의하시기 바랍니다.)

연결방법은 아래 학교 홈페이지 무선랜 사용안내 메뉴를 참고하시면 됩니다.

무선인터넷(WIFI)안내 >

노트북에 설정이 어렵거나 문제가 발생할때에는

학술정보원(도서관) 8층 전산운영과로 방문하셔서 점검 받으시기 바랍니다.

※ 방문시에는 유선(02-3408-4184)로 먼저 예약 후 방문해 주시기 바랍니다.

[세종대학교 홈페이지 운영지침]의 제10조 1항에 의거하여 아래의 사항에 해당하는 게시글에

대하여는 관리자가 임의삭제가 가능하니 게시글 작성시 참고 하시기 바랍니다.

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    상표권, 디자인권, 저작권 등 지적재산권을 침해하는 내용

11. 세종대학교에서 지침한 게시기간(2년)을 초과한 글

감사합니다.

<홈페이지와 저작권 관련 안내>

안녕하세요.
세종대학교 전산개발과입니다.

저작권법의 새로운 개정안이 7월 23일 발효가 되면서
이를 악이용한 사례와 함께 저작권 위반사례가 증가하고 있습니다.
자신이 운영하고 있는 홈페이지에 저작권을 침해하는
이미지, 음원, 자료, 기사 등이 올라가 있는지 확인 하시고 조치를 취하시기 바랍니다.
저작권에 대해 바르게 알고 바르게 대처합시다.

* 자세한 문의사항
한국저작권위원회 전화 : 02)2660-0000 / 홈페이지 : http://www.copyright.or.kr/

* 학교홈페이지 관련 사례접수 및 안내
전산개발과 02)3408-3092

홈페이지와 저작물에 대한 간략한 설명과 최소 방어막에대해 안내해 드립니다.
첨부 파일을 확인하시기 바랍니다.
감사합니다.